Politique de Confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le site cdsportissol.fr est édité par Coup de Soleil à Portissol, micro-entreprise immatriculée au RCS de Toulon (n° XXXXXXXXX) et située XX, quai [Nom-du-Quai], 83110 Sanary-sur-Mer, France.
Contact : (.......) | +33 (X) XX XX XX XX
Pourquoi cette politique ?
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Elle précise comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous :
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visitez le site ;
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passez commande ;
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remplissez un formulaire (contact, newsletter) ;
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interagissez avec nos e-mails ou nos réseaux sociaux.
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Nous appliquons le RGPD et la loi « Informatique & Libertés »
Données que nous collectons
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Identité : prénom, nom.
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Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone.
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Transaction : produits achetés, montant, numéro de commande.
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Navigation : pages consultées, durée, localisation approximative (via cookies Matomo, IP anonymisée).
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Marketing : consentement newsletter, interactions e-mail.
Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions) n’est recueillie.
Bases légales et finalités
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Exécution du contrat : traitement de la commande, livraison, facturation, service après-vente.
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Consentement : envoi de newsletters et offres si vous l’avez accepté.
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Intérêt légitime : mesure d’audience à partir de cookies analytiques internes.
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Obligation légale : tenue comptable, lutte contre la fraude.
Cookies et traceurs
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Cookies techniques indispensables (session, panier).
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Cookies de mesure d’audience Matomo auto-hébergé dans l’UE (IP anonymisée).
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Cookies marketing Meta Pixel / Google Ads activés uniquement après votre consentement via la bannière de gestion des préférences.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies ».
Destinataires et sous-traitants
Nous partageons vos données uniquement avec :
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Wix Studio (hébergement Google Cloud Platform – centres UE).
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Stripe et PayPal (paiement sécurisé, données bancaires chiffrées).
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Transporteurs (Colissimo, etc.) pour la livraison.
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Mailchimp (ou service équivalent) pour l’e-mailing quand vous y avez consenti.
Chacun s’engage contractuellement à respecter le RGPD.
Durées de conservation
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Données de commande et factures : dix ans (obligation comptable).
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Compte client inactif : trois ans après la dernière activité.
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Inscription newsletter : jusqu’au désabonnement ou trois ans d’inactivité.
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Cookies techniques : durée de session puis treize mois maximum.
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Statistiques Matomo anonymisées : vingt-cinq mois.
Mesures de sécurité
Connexion HTTPS chiffrée (TLS 1.3).
Sauvegardes quotidiennes sur datacentres Google Cloud en UE.
Contrôle d’accès restreint, authentification forte, journaux d’audit.
Pare-feu applicatif et surveillance anti-malware fournis par Wix.
Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition, et retrait de consentement pour le marketing.
Adressez-vous à : (.......) ou par courrier (adresse ci-dessus). Réponse sous trente jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Transferts hors Union européenne
Par défaut, vos données restent hébergées dans l’UE. Tout transfert éventuel hors UE se ferait uniquement dans un pays disposant d’une décision d’adéquation ou via des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer ; toute modification substantielle sera annoncée sur le site ou par e-mail si vous êtes abonné-e à notre newsletter.
Contact
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